Devoluciones y Cambios

En ROOTS Barefoot queremos que tus pies se sientan libres y cómodos; por ello, dispones de 30 días para realizar cualquier devolución o cambio si el producto no cumple con tus expectativas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca el calzado en su caja original y asegúrate de que no presenten signos de uso exterior para garantizar la aceptación del reembolso.

• 3.
  Envío del Producto

  Pega la etiqueta de envío generada en el paquete y deposítalo en el punto de recogida más cercano o solicita una recolección a domicilio.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Una vez recibido y verificado el estado de tus ROOTS, procesaremos el reembolso íntegro en tu método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.